< 표본론 5조 >

도서관 이용실태에 관한 조사

1. 서론

□ 배경

정보의 홍수 속에 살고 있는 우리들에게 중앙 도서관은 많은 정보 자료를 제공해 주고 공부할 수 있는 공간을 마련해 주고 있다. 하지만 이러한 것들 이외에도 멀티미디어 실을 이용하여 인터넷을 할 수 있고 영상자료를 볼 수도 있다. 또 oasis라는 도서 검색 프로그램을 이용하여 도서관을 보다 편하게 이용할 수도 있다. 하지만 우리들은 책을 보고 공부를 하는 것 이외의 도서관에 대한 이용을 많이 하고 있지 않다. 또 도서관을 이용하면서 효율적이지 못한 이용 제도에 대한 불편함을 느낄 수 있을 것이다.

때문에 학생들이 도서관을 얼마나 효율적으로 이용하고 있는지 이용실태를 알아보고 도서관 이용제도에 대한 학생들의 생각을 알아보기 위하여 이 조사를 실시하게 되었다

□ 주제

도서관의 효율적인 이용을 도모한다.

□ 목적

숭실대학교 중앙도서관의 이용실태를 조사하여 더 많은 학생들이 보다 편리하게 도서관을 이용할 수 있도록 도서관의 이용문화를 개선한다.

□ 조사의 효용성

1. 숭실대 학생들이 생각하는 적절한 도서 대여량을 조사하여 도서대여 방침에 반영할 수 있도록 한다.

2. 중앙도서관에서는 학생들이 도서를 연체하였을 때 연체료를 지불하게 하고 있다.

학생들이 생각하는 효과적인 연체 방안을 알아보고 도서 연체 방침에 반영한다.

3. 멀티미디어실 및 OASIS(도서검색 프로그램)의  이용 실태와 인지도를 조사하여 더 많은 학생들이 이용할 수 있도록 교육 및 홍보의 방향을 제시한다.

조사방법

1. 모집단

- 숭실대학교 주간 재학생만을 대상으로 한다. 야간 재학생은 조사하기에 어려운 점이 있고 또한 주간학생들에 비하여 도서관 이용율이 낮기 때문에 제외를 하였다.  ( 주간 재학생 : 7019명)

2. 조사기간

2000년 5월 15일∼29일 (2주)

3. 표집틀

단대별 학년별 인원 현황표

4. 표본추출 방법 ( 확률 비례 군집 표집/ PPS SAMPLING)

□ 표본 크기

- 조사의 제약상(시간/비용) 표본의 크기를 200개로 제한하여 조사하였습니다.

□ 표본추출 방법

2차 군집 표집 방법을 사용하였다.1

▲ 표본의 할당방법 ( 비례할당 )

[eqn: { 단대별 학생수 } over { 전체 학생 수 } × 200]

▲ 1차 표본 추출 방법

표본크기 200개를 비례 할당을 이용하여 각 단대별 표본 크기를 할당 하였습니다..

▲ 2차 표본 추출 방법

학과와 학년별로 구문을 지어 한 집단으로 묶은 다음 각 집단의 원소 수 만큼 누적번호를 부여하고 난수표를 이용하여 단순확률표집을 하였습니다.

▲ 표본 조사 방법

조사원이 클러스터의 원소들 모두 모인 장소(전공필수시간)를 방문하여 단순확률표집을 하기로 하였으나 하나의 클러스터에서 조사할 표본의 수가 1∼2개 정도로 할당이 되어 표본을 랜덤하게 뽑는데 어려움이 있었습니다.

2. 본론

□ 도서관 이용실태에 관한 실태조사 결과발표입니다.

(1) 도서관을 이용해 보신 경험이 있습니까?(3층~6층) 라는 질문을 드렸습니다.

대부분의 학생들이(98.51%) 도서관을 이용해 본 경험이 있다고 답하였습니다.

하지만 1%정도는 도서관을 이용해 본 경험이 없다고 답하였습니다. 대분분 아직 학교의 여러 기관들을 이용해 보지 못한 신입생들 인 것으로 생각 됩니다.

(2) 도서관 주 이용의 목적이 무엇입니까?

라는 질문을 드렸습니다. 대부분의 사람들이 도서대여 및 열람(42%), 개인공부(46%)를 위해 라고 답하여 주었습니다.  멀티미디어실(5%) 열람과 정기 간행물실 열람(3%)을 위해서라고 있었습니다.

(3) 도서관 주 이용의 목적을 학년 별로 분석해 보았습니다.

대부분의 사람들이 도서관 주 이용의 목적을 도서 대여 및 열람으로 답했던 것처럼 학년별로도  그다지 별다른 차이를 보이지 않고 도서 대여 및 열람이 가장 많았고 그 다음으로는 개인 공부를 위해서가 많았습니다.

(4) 도서관 책 대여여부에 대한 설문에서 숭실대학교학생들은 94%가 도서대여의 경험이 있다고 답했습니다.

도서관 애용의 주 목적은 37%가 보고서작성을 위한 참고자료, 34%가 전공서적, 20%가 취미생활을 하기 위해서라고 답했습니다. 자기 전공공부도 중요하지만, 자기발전이나, 교양을 쌓기 위해서 도서를 대여하는 비율이 좀더 높았으면 하는 생각이 들었습니다.

(5) 학년별로 본 도서(책)의 주 이용목적입니다. 학년별로 도서이용의 유의한 차이는 없      었습니다.

(6) 전체 학생들에게 희망하는 도서 대여량에 대한 질문을 해봤습니다. 전체의 37%가 5     권을 희망하였고 현재 만족하는 학생들도 34%가 나왔습니다.

(7) 학년별로 본 희망 도서 대여량에 대한 조사 자료입니다. 학년별로 유의한 차이가 나오지는 않았습니다.

□ 멀티미디어실에 관한 실태조사 결과발표입니다.

□ 단대별로 멀티 미디어실의 인지도를 조사해 보왔습니다. 사회대 학생들이 멀티미디어     실의 인지율이 가장 낮게 나오긴 하였지만 유의한 차이를 나타내지는 않았습니다.

□ 멀티미디어실을 알게된 경로에 대한 조사입니다. 학교홍보 23%보다는 그 외의 의견     이 과반수를 넘었습니다. 이 자료에서 우수한 시설을 갖고있는 멀티미디어실의 학교     차원의 홍보로 학생들의 활용율을 높여야 겠습니다.

(10) 멀티미디어실의 주 이용목적입니다. 대부분의 학생들은 인터넷 검색을 위하여 멀티미디어실을 이용하는 것으로 나타났습니다.

(11) 단대별로 멀티미디어실 주 이용목적을 조사한 자료입니다. 인터넷 자료 검색이 가장 많은 비중을 차지하였습니다. 단과대별 이용 목적에 유의한 차이를 보이지는 않았습니다.

(12) 멀티미디어실 대기시간에 대한 조사입니다. 대다수의 학생들이 10분에서 20분정도 멀티미디어실을 이용하기 위해 대기를 하는 것으로 나타났습니다.

□ OASIS (도서검색프로그램)에 관한 실태조사 결과발표입니다.

(13) 숭실대학교 도서 검색 프로그램인 OASIS를 사용해 보신 적이 있습니까? 라는 질문에 74%가 사용해 본적이 있다고 응답하였고 26%가 사용해 본적이 없다고 응답하였습니다.

(14) 도서 열람 현황과 제 대출을 할 수 있고 도서관 이용 안내를 알 수 있는 OASIS(도서검색프로그램)의 기능에 대해 알고 있는지를 물어본 결과 58%가 OASIS의 기능에 대해 안다고 대답하였고 42%가 OASIS의 기능에 대해 모른다고 대답하였습니다.

(15) 멀티미디어실, 정기간행물실, 참고 도서실, OASIS등 도서관 내부의 안내와 이용제도를 소개하는 도서관 교육을 받을 의사가 있는지를 물어 보았습니다.

첫 번째 그래프는 학년별로 알아본 결과입니다. 보시는 것과 같이 학년과 관계없이 대부분의 학생들이 도서관 교육을 받지 않겠다고 응답하였습니다.

다음은 전체적인 결과를 원그래프로 그려보았습니다.

165명 약 82%가 도서관 교육을 받지 않겠다고 대답하였고 35명 이 도서관 교육을 받겠다고 대답하였습니다.

□ 연체료 지불 의견 결과발표입니다.

(16) 연체료 지불에 대한 의견

전체 학생의 61%가 연체료 지불에 찬성 의견을 나타내었습니다.

(17) 책 연체 경험 여부

전체 학생의 77%가 연체 경험이 있는 것으로 나타났다.

(18) 연체경험과 연체료 지불에 대한 의견의 독립성 검정

연체경험과 연체료 지불의견은 서로 독립인 것으로 나왔다.

(19) 연체료 대처 방안

(20) 단대별 연체료 지불의견

경상대를 제외하고 나머지 단대에서 연체료 지불에 찬성 의견을 나타내었다.

3. 결론

□도서관의 학년별 이용률의 차이가 없었다.

□학생들이 원하는 대여량은 약 5권으로 나왔다.

□연체료 지불제도에 대해서는 학생들의 찬성하는 의견이 높았다.

□반대 의견 중에는 연체일수 만큼 대출을 정지시키자는 의견이 가장 많았다.

□멀티미디어실을 알게된 경우는 학교홍보 보다는 다른 경로로 알게 되었다는 의견이 많아 학교 홍보가 부족 한 것으로 나타났다.

4. 반성

□ 설문지 작성에 좀더 신중을 기울여야 했었다는 것을 느꼈다. 자료를 코딩하고 분석하면서 문항에 좀더 신경을 썼더라면 더욱 유용한 조사결과를 아쉬움이 남는다.

□ 하나의 클러스터에서 뽑힐 표본의 수가 1~2개정도인 경우가 많았는데,

50개의 원소중 1~2개의 표본을 랜덤하게 뽑을 계획을 했지만 실행이 되지않고 조사원의 임의성이 추가되었다.

□ 학년별 전공필수 시간이 클러스터의 모든 원소가 모일 장소로 가정을 했으나 전공필수 시간에 여러 학년이 섞여서 듣는 경우도 있어서 뽑힐 확률이 같도록 되지 않은 점도 있었다.